Geralmente os gestores de postos sempre tem alguma dificuldade quanto o gerenciamento complexo de uma empresa de combustível.
As consequências de algumas falhas, na verdade, podem ser catastróficas e podem custar alto! Ou seja, levar a ter prejuízos.
Por isso, é sempre bom evitar erros que podem afetar a lucratividade do posto, sendo assim, hoje você verá informações essenciais sobre:
- O departamento financeiro.
- O controle de estoques.
- A equipe e treinamentos.
- E quanto a organização.
Se sua dúvida envolve quantos postos de combustível existem no Brasil, saiba que nós temos essa informação!
Mais da metade dos postos de combustíveis no Brasil têm algum tipo de deficiência no que concerne a gestão. Segundo ainda o Seminário de Avaliação do Mercado de Combustíveis 2017, com ano base 2016, os dados mostraram que:
- O Brasil possui 41.689 postos, e estão distribuídos nas seguintes localidades:
– No Norte com cerca de 3.209 postos.
– No Nordeste com cerca de 10.332 postos.
– No Sudoeste com cerca de 16.362 postos.
– No Sul com cerca de 8.149 postos.
– No Centro-Oeste com 3.637 postos.
Agora veja quais sãos os erros que você pode estar cometendo na gestão do seu posto!
Deficiência no departamento financeiro.
As finanças são sempre partes importantes do negócio. Isso porque por meio de uma boa gestão financeira, seu posto de combustível tem condições de saber quanto está gastando, quanto está lucrando e quanto pode investir em áreas importantes, sem que seu caixa fique negativo.
É inegável dizer que todo posto investe muito em termos financeiros, afinal, essa é uma classe de empresa que além de funcionários, depende de outros recursos de mais alto valor para poder continuar no mercado.
Sendo assim, ter uma excelente contabilidade para postos para equilibrar o que sai e o que entra, se torna essencial.
Falta de controle no estoque
É difícil manter tudo registrado? Pois saiba que cada “prego e parafuso” contam!
Cada óleo, cada filtro, bomba, chave, corrente e outros produtos para posto que não são contabilizados corretamente, afeta diretamente o negócio. Isso porque cada produto é dinheiro vivo.
Por esse motivo, fazer o controle do estoque se torna de grande relevância para o equilíbrio da gestão.
Falhas internas: Uma equipe mal treinada
Todo comércio exige uma equipe qualificada e bem treinada.
Restaurantes, bares e até mesmo postos de combustível perdem clientes por falhar nesse sentido.
Seu pessoal precisa receber constantes treinamentos, seja para melhorar a comunicação, seja para atuarem de forma mais persuasiva e atenciosa ou para oferecer o melhor atendimento que puder existir! Num mercado tão acirrado, cada dedicação nesse sentido, conta!
Portanto:
- Banheiros de postos devem ser constantemente limpos.
- Pessoal deve ser bem treinado para melhorar a qualidade e recepção aos clientes.
- Gerar empatia também é uma forma de conquistar.
- Preparação para acidentes, imprevistos e situações adversas.
Má organização no posto de combustível
Uma má organização seja no ambiente interno ao escritório do posto, no setor de conveniência, como também na parte de atendimento externo, leva ao caos.
Tudo deve estar tudo muito bem organizado, tanto para agilizar as demandas de compra e venda, quanto para bem melhor atender em todos os aspectos.
Além das questões de venda com combustível, deve-se levar em consideração que a organização gerencial, deve estar expandida em diversas áreas, seja para emitir notas fiscais, recibos, fazer controles, localizar produtos para posto de gasolina, servindo assim de grande apoio ao negócio.
Portanto, depois de analisadas essas questões, é hora de “colocar a mão na massa” e deixar tudo bem adequado! Aproveite e baixe nosso e-book gratuito:
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