Concentrador de abastecimento: o que é, como funciona e por que seu posto precisa de um

Se você busca mais controle, eficiência e segurança no seu posto de combustíveis, precisa entender o que é um concentrador de bomba de combustível (ou concentrador de abastecimento) e por que ele é indispensável para uma gestão moderna.

Neste material, explicamos tudo o que você precisa saber sobre essa tecnologia essencial, desde o funcionamento até os ganhos diretos no dia a dia da operação.

O que são concentradores de abastecimento?

Os concentradores de abastecimento, também chamados de concentradores de bomba de combustível, são dispositivos eletrônicos que fazem a ponte entre as bombas de gasolina e o sistema de gestão do posto. 

Esse dispositivo é responsável por registrar e transmitir o volume, valor, a bomba utilizada, o frentista, a data e o horário de abastecimento de forma automatizada, direto para o sistema de gestão. 

Esses equipamentos compõem o núcleo de um sistema para posto de combustíveis moderno, garantindo precisão e rastreabilidade de cada transação de abastecimento.

Os concentradores e os controladores não são a mesma coisa

Apesar da semelhança por nomes, os concentradores de bombas e os controladores de automação de abastecimento possuem níveis diferentes de complexidade.

• Concentrador de bombas é ideal para postos revendedores, integrando bombas e PDV, registrando volume e valor, e controlando frentistas por identificação.
• O controlador de abastecimento é mais robusto, voltado para empresas, faz validações como RFID, leitura de odômetro/horímetro e restrições por veículo, mas não registra valores, apenas volumes.

Leia mais: Como ser um posto revendedor de combustível?

Como um concentrador de abastecimento funciona?

Conectado via porta serial ou Ethernet, o concentrador captura:

• Volume e valor de cada abastecimento;
• Dados da bomba e frentista;
• Totalizadores por turno ou período.

Essas informações são enviadas em tempo real ao sistema de gestão do posto, que emite cupom fiscal automaticamente e atualiza os registros ágil e confiavelmente.

Vantagens da automação de bomba de combustível

• Praticidade e agilidade na operação do frentista.
• Contabilização em tempo real, com dados sincronizados automaticamente.
• Alta capacidade: um único concentrador pode gerenciar mais de 30 lados de bombas.
• Versatilidade e integração com sistemas via rede, serial, protocolos diversos.
• Capacidade de bloqueio remoto das bombas, ideal para controlar acesso ou falhas.
• Memória interna robusta, capaz de armazenar milhares de eventos, mesmo sem conexão ativa.
• Proteção contra fraudes, ao cruzar dados do concentrador de bombas, frentistas e caixa.

Leia mais: 8 benefícios da automação para postos de combustíveis

O que é automação de abastecimento?

A automação de abastecimento é o uso de tecnologia para controlar e registrar, em tempo real, todas as operações de abastecimento feitas nas bombas de um posto de combustíveis.

Isso é feito por meio do concentrador, que integra os dados das bombas ao sistema de gestão de postos. A automação elimina falhas humanas, garante rastreabilidade e aumenta a segurança nas transações.

Esse sistema garante confiabilidade, produtividade e aderência às exigências fiscais, além de inserir robustez à gestão da pista.

Quem faz o abastecimento em um posto automatizado?

Mesmo com automação, o frentista continua sendo o responsável por realizar o abastecimento físico. 

O que muda é que, com o uso do concentrador de combustível, ele não precisa mais digitar ou registrar os dados manualmente.

Todo processo, da liberação da bomba até o registro de venda, é controlado automaticamente pelo sistema, aumentando a produtividade do colaborador e a segurança da operação.

Leia mais: Passo a passo: como ter um posto de combustíveis seguro

Qual a melhor aplicação de abastecimento?

A aplicação ideal é com automação completa: bomba + concentrador + sistema de gestão + monitoramento de tanques, segurança fiscal e digitalização de processos.

Isso gera ganhos em precisão, controle de estoques, prevenção de perdas e compliance fiscal.

Como o concentrador contribui para a performance do posto

Automatizar o abastecimento não é só uma questão de segurança ou controle: é também uma forma inteligente de aumentar a performance do posto de combustível como um todo.

O uso de um concentrador de combustível permite monitorar, em tempo real, a eficiência da operação e agir rapidamente diante de gargalos ou falhas.

Com os dados gerados pelo sistema, o gestor passa a ter visibilidade total da pista, podendo acompanhar:

• Quantidade de litros abastecidos por hora;
• Tempo médio de atendimento por frentista;
• Comparativo de desempenho entre turnos ou dias da semana;
• Taxa de utilização por bomba;
• Horários de pico e de ociosidade.

Essas informações, antes difíceis de capturar manualmente, se tornam acessíveis em poucos cliques, o que facilita a tomada de decisão e melhora a gestão do posto com base em indicadores concretos.

Sua gestão deixa de atuar apenas de forma reativa (corrigindo problemas) e passa a trabalhar de forma proativa e estratégica, otimizando escalas, aumentando o giro e evitando perdas.

Leia mais: Como planejar a escala de trabalho para posto de combustível

Além disso, com um sistema automatizado, os frentistas conseguem realizar os atendimentos com mais agilidade, já que não precisam digitar dados manualmente ou depender do caixa para liberar a bomba.

Isso melhora a experiência do cliente e, em horários de pico, reduz filas e aumenta a capacidade operacional do posto de combustível.

Check-list para automatizar um posto com concentrador

Se você quer implementar um sistema para de combustíveis com controle de abastecimento, precisa estar atento a alguns pontos técnicos e operacionais. Abaixo, reunimos um check-list essencial para uma automação eficiente e sem surpresas.

1. Verifique o modelo das suas bombas de combustível

Antes de instalar o concentrador, é fundamental confirmar se o equipamento é compatível com as bombas instaladas no seu posto.

Modelos mais antigos podem exigir adaptações e atualizações.

2. Avalie a infraestrutura da rede

O sistema de gestão exige uma conexão estável e segura entre o concentrador, as bombas e o sistema de gestão. 

Verifique a disponibilidade de rede cabeada ou Wi-Fi, industrial, assim como no-breaks e proteção elétrica.

3. Tenha um sistema de gestão eficiente

Para extrair o máximo do concentrador, é importante que ele esteja integrado a um sistema de gestão especializado em postos, como o sistema xpert. 

Isso permite cruzar os dados de abastecimento com estoque, financeiro, fiscal e vendas, automatizando todo o backoffice.

4. Treine sua equipe

A automação só funciona bem se todos souberem operar o sistema. 

Invista em treinamento dos frentistas e gestores, especialmente para uso correto do concentrador, leitura de alertas e respostas e falhas operacionais. 

Leia mais: Software de gestão para postos: como treinar sua equipe para implementar?

5. Avalie as exigências fiscais do seu estado

Alguns estados exigem que os concentradores estejam homologados de acordo com normas fiscais locais, como o PAF-ECF ou integração com a SEFAZ.

Certifique-se de que o modelo escolhido esteja em conformidade.

6. Planeje a implantação com suporte técnico

Escolha um parceiro que ofereça implantação assistida e suporte contínuo. A fase de instalação é crítica e deve ser acompanhada com especialistas para garantir que tudo funcione com estabilidade desde o primeiro abastecimento.

Com esse check-list, você estará pronto para fazer uma automação segura, eficiente e duradoura. E com o apoio da xpert, sua operação ganhará controle, agilidade e resultados reais.

O papel do sistema xpert nesse cenário

A xpert oferece soluções completas e integradas, incluindo:

• Sistema de controle de abastecimento, abarcando PDV, monitoramento de tanques, estoque e financeiro.
• Certificações fiscais, compatibilidade com frentistas e suporte técnico especializado.
• Tecnologia de automação robusta, personalizada para diferentes tamanhos de operação.

Sistema de gestão xpert: a solução ideal para sua operação

O concentrador de bomba de combustível (ou de abastecimento) é o elemento central de controle e automação em um posto de combustíveis.

Ele garante gestão em tempo real, elimina fraudes e melhora o atendimento e a segurança operacional.

Se você quer transformar o seu posto em uma operação mais eficiente, lucrativa e confiável, conte com a xpert. Nossas soluções são completas, integradas e desenvolvidas com foco total na realidade dos postos brasileiros. 

Fale com um especialista da xpert e descubra como levar a automação e o controle de abastecimento para um novo nível.

Antes de você ir embora, confira as respostas para as dúvidas mais comuns sobre o assunto.

O que são concentradores de bomba de combustível?

São equipamentos que fazem a ponte entre as bombas de abastecimento e o sistema de gestão do posto. Eles registram automaticamente volume, valor, data, hora e frentista responsável por cada abastecimento, trazendo controle, agilidade e segurança à operação.

O que é automação de abastecimento?

Automação de abastecimento é o uso de tecnologia para registrar, controlar e integrar todos os dados da pista de forma automática, sem necessidade de digitação manual. Isso evita falhas, acelera o atendimento e garante rastreabilidade fiscal e operacional.

Qual a principal vantagem de usar um concentrador de abastecimento?

É o controle automático e em tempo real de cada operação de abastecimento, reduzindo erros humanos, prevenindo fraudes e otimizando a gestão do posto.

Quem realiza o abastecimento em postos automatizados?

Mesmo com a automação, o frentista continua sendo o responsável pelo abastecimento físico. A diferença é que ele não precisa mais registrar nada manualmente — o sistema faz tudo de forma automática, do início ao fim.

Qual é a melhor aplicação para um concentrador de combustível?

A melhor aplicação envolve a integração entre bomba, concentrador, sistema de gestão, monitoramento de tanques e controle fiscal. Isso garante precisão, prevenção de perdas, segurança contra fraudes e uma operação mais eficiente.

Qual a diferença entre concentrador de combustível e controlador de abastecimento?

O concentrador é ideal para postos revendedores: registra volume, valor e identifica o frentista. Já o controlador é voltado para frotas próprias: valida placa, odômetro e só registra volume, sem valores comerciais.